Preguntas Frecuentes
Es muy fácil: descargas la aplicación, te registras, te suscribes e inmediatamente puedes comenzar a salir con Pinta Libre.
Eliges a qué comercio ir (en base a los días y horarios disponibles) y, una vez allí, realizas el canje de tu cerveza desde la aplicación, mostrándole la pantalla a la persona que te atiende.
Tienes una cerveza gratis al día, todos los días.
- Recuerda siempre el consumo mínimo.
- ¡Mira el tutorial para comprenderlo mejor!
¿Cuándo puedo pintear?
Puedes pintear en los días y horarios determinados de cada comercio.
Puedes verlos en el perfil de cada comercio.
- Recuerda también, que tienes la posibilidad de pintear solo una vez al día. O, mejor dicho, una vez cada 12 horas (¿tenías ese dato?).
¿Dónde puedo pintear?
Cada comercio personaliza su oferta de cervezas para pintear y se reserva el derecho de elegir la cantidad de opciones que brinda pero, en general, los comercios te permiten pintear todas las cervezas que tienen disponibles.
Siempre recomendamos consultar a la persona que te atiende por las cervezas que tienen disponibles.
Igualmente, si un comercio recorta mucho su oferta, será aclarado en su perfil, para que no haya sorpresas.
Para poder pintear y recibir tu cerveza sin cargo, debes realizar un consumo mínimo en lo que quieras (otra cerveza, papas, hamburguesa, lo que sea) de mayor o igual valor que la cerveza que recibes.
Si pinteas en grupo (son 2 o más con Pinta Libre), el consumo total debe ser igual o mayor que el valor de las cervezas canjeadas.
- Existe un 10% de tolerancia: como mínimo puedes consumir un valor un 10% menor al valor de la cerveza que recibes.
- ¿Por qué existe el consumo mínimo?
Porque Pinta Libre busca generar una comunidad en la que todos ganen: comercios y pinters.
Los pinters ahorran, entonces pueden salir más. Los comercios reciben nuevos clientes, que disfrutan de sus productos.
- Tarjetas de crédito: Visa, Master, Amex, Cabal, Nativa, Cordobesa, CMR, Mercado Pago CC, Diners, Cordial, Cencosud y Argencard.
- Tarjetas de débito: VISA Y CABAL.
- Prepagas: VISA y UALA.
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard.
- Tarjetas de debito: Visa, Mastercard
- Prepagas: MACH y Amex no se aceptan por el momento.
- Tarjetas de crédito: Visa, Master, Amex.
- Tarjetas de débito: Visa, Master (algunas, dependiendo del banco emisor, pueden ser rechazadas)
- Prepagas: NO aceptamos
- Tarjetas de crédito: Visa, Master
- Tarjetas de débito: Visa, Master
- Prepagas: NO aceptamos
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, AMEX.
- Tarjetas de débito: Visa, Mastercard
- NO ACEPTAMOS: Prepagas y Diners.
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard.
- Tarjetas de débito: Visa, Mastercard
- NO ACEPTAMOS: NEQUI, Prepagas y Diners.
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard.
- Tarjetas de débito: Visa, Mastercard
- NO ACEPTAMOS: Prepagas y Diners.
Cambiar tarjeta
Puedes cambiar tu tarjeta con la cual abonas tu suscripción en cualquier momento. Solo debes realizar esta operación desde tu cuenta.
¿Cómo funciona el programa de referidos?
El programa de referidos de Pinta Libre busca que tú y tus amigos ganen. Es muy simple:
1) Compartes tu ID de referidos a tus amigos.
2) Tus amigos descargan la aplicación e ingresan tu ID de referidos durante el registro.
3) Tus amigos reciben inmediatamente 50 Pintcoins.
4) Tu recibes 99 Pintcoins por cada amigo que se registre con tu código y más tarde se suscriba.
- En la pantalla de referidos puedes ver qué amigos se registraron con tu ID y quién de ellos ya se suscribió.
- Recuerda que solo se te acreditarán los Pintcoins cuando tus referidos se suscriban.
- Los Pintcoins sirven como descuento del próximo pago de tu suscripción. 1 Pintcoin = $1.
¿Tienes alguna duda?
1. Pinteo
Para poder pintear y recibir tu cerveza sin cargo, debes realizar un consumo mínimo en lo que quieras (otra cerveza, papas, hamburguesa, lo que sea) de mayor o igual valor que la cerveza que recibes.
Si pinteas en grupo (son 2 o más con Pinta Libre), el consumo total debe ser igual o mayor que el valor de las cervezas canjeadas.
- Existe un 10% de tolerancia: como mínimo puedes consumir un valor un 10% menor al valor de la cerveza que recibes.
- ¿Por qué existe el consumo mínimo?
Porque Pinta Libre busca generar una comunidad en la que todos ganen: comercios y pinters.
Los pinters ahorran, entonces pueden salir más. Los comercios reciben nuevos clientes, que disfrutan de sus productos.
Cada comercio tiene sus propios días y horarios en los que es posible pintear.
- Recuerda revisarlos bien en sus perfiles antes de ir a pintear a un comercio.
La aplicación no me permite pintear
Cada comercio tiene sus propios días y horarios en los que es posible pintear.
- Recuerda revisarlos bien en sus perfiles antes de ir a pintear a un comercio.
El comercio se encuentra cerrado
Si fuiste a un comercio en un día y horario que figura como disponible para pintear y estaba cerrado, por favor cuentanos qué comercio era y cuándo sucedió.
De esa forma, podremos mejorar nuestro servicio. ¡Lamentamos mucho las molestias!
El comercio no me permite pintear
Si te encuentras en un comercio en un día y horario disponible para pintear pero el personal del comercio no te está permitiendo pintear, por favor comunicate con nosotros lo antes posible para resolverlo.
- Recuerda leer las consultas del pinteo: existe un consumo mínimo y cada comercio tiene el derecho de personalizar su oferta de productos disponibles para pintear.
Yes, SaasLand is compatible with Gutenberg.
¿Qué es Pinta Libre?
Pinta Libre es una aplicación móvil que te permite acceder a una pinta de cerveza gratis en cada una de tus salidas pagando una suscripción mensual.
Buscamos que salgas a los mejores lugares, ahorrando lo máximo posible.
¿Cómo funciona?
Es muy fácil: descargas la aplicación, te registras, te suscribes e inmediatamente puedes comenzar a salir con Pinta Libre.
Eliges a qué comercio ir (en base a los días y horarios disponibles) y, una vez allí, realizas el canje de tu cerveza desde la aplicación, mostrándole la pantalla a la persona que te atiende.
Tienes una cerveza gratis al día, todos los días.
- Recuerda siempre el consumo mínimo.
- ¡Mira el tutorial para comprenderlo mejor!
¿Qué significa pintear?
“Pintear” es la acción de canjear tu cerveza sin cargo, utilizando Pinta Libre.
Todos los usuarios de Pinta Libre son pinters que pintean. Yo pinteo, tu pinteas, él pintea, nosotros pinteamos. ¡Nos encanta pintear!
¿Qué puedo pintear?
Cada comercio personaliza su oferta de cervezas para pintear y se reserva el derecho de elegir la cantidad de opciones que brinda pero, en general, los comercios te permiten pintear todas las cervezas que tienen disponibles.
Siempre recomendamos consultar a la persona que te atiende por las cervezas que tienen disponibles.
Igualmente, si un comercio recorta mucho su oferta, será aclarado en su perfil, para que no haya sorpresas.
¿Dónde puedo pintear?
Cada comercio personaliza su oferta de cervezas para pintear y se reserva el derecho de elegir la cantidad de opciones que brinda pero, en general, los comercios te permiten pintear todas las cervezas que tienen disponibles.
Siempre recomendamos consultar a la persona que te atiende por las cervezas que tienen disponibles.
Igualmente, si un comercio recorta mucho su oferta, será aclarado en su perfil, para que no haya sorpresas.
¿Cuándo puedo pintear?
Puedes pintear en los días y horarios determinados de cada comercio.
Puedes verlos en el perfil de cada comercio.
- Recuerda también, que tienes la posibilidad de pintear solo una vez al día. O, mejor dicho, una vez cada 12 horas (¿tenías ese dato?).
Si pinteas en grupo, Pinta Libre funciona igual que siempre. Pueden haber todos los pinters que sea en una misma mesa.
Lo importante es el consumo que deben realizar:
El consumo total debe ser igual o mayor que el valor de las cervezas canjeadas.
2. Suscripción y pagos
Puedes cambiar tu tarjeta desde la que abonas la suscripción en cualquier momento.
Realizas esta operación desde tu cuenta.
Tienes la posibilidad de pausar tu suscripción por 1, 2 o 3 meses y después se volverá a activar tu suscripción para que vuelvas a pintear.
Realizas esta operación desde tu cuenta.
La descarga es completamente gratuita. El precio de la suscripción es de 5US$ mensuales que te brinda una cerveza gratis cada vez que visitas cualquiera de los comercios adheridos (una cerveza gratis cada 12 horas)
- Tarjetas de crédito: Visa, Master, Amex, Cabal, Nativa, Cordobesa, CMR, Mercado Pago
CC, Diners, Cordial, Cencosud y Argencard.
- Tarjetas de débito: VISA Y CABAL.
- Prepagas: VISA y Ualá Mastercard.
¿Tienes problemas para suscribirte o con algún pago?
Comunicate con nosotros para poder ayudarte.
- Recuerda leer antes toda la información con respecto a eso en esta sección.
Nos dolería mucho que uno de nuestros pinters quiera cancelar su suscripción pero si ese es el plan, puedes hacerlo cuando quieras, desde tu cuenta.
3. Comercios adheridos
En Pinta Libre hay más de 350 comercios, entre los cuales puedes encontrar cervecerías, bares, restaurantes, hamburgueserías, lugares de comida autóctona y más.
Si quieres adherir tu comercio a Pinta Libre y ser parte de esta comunidad, por favor envíanos un mail para ponernos en contacto.
¿Tienes en mente un comercio que te gustaría ver en Pinta Libre?
Cuéntanos cuál es y vamos a hacer lo posible para que se sume.
4. Programa de referidos
El programa de referidos de Pinta Libre busca que tú y tus amigos ganen. Es muy simple:
1) Compartes tu ID de referidos a tus amigos.
2) Tus amigos descargan la aplicación e ingresan tu ID de referidos durante el registro.
3) Tus amigos reciben inmediatamente 75 Pintcoins.
4) Tu recibes 150 Pintcoins por cada amigo que se registre con tu código y más tarde se suscriba.
- En la pantalla de referidos puedes ver qué amigos se registraron con tu ID y quién de ellos ya se suscribió.
- Recuerda que solo se te acreditarán los Pintcoins cuando tus referidos se suscriban.
- Los Pintcoins sirven como descuento del próximo pago de tu suscripción. 1 Pintcoin = $1.
Tu ID de referidos lo compartes desde la pantalla de referidos, seleccionando el canal para hacerlo: WhatsApp, Mail u otro.
O simplemente copialo y enviáselo a tus amigos.
El ID de referidos se ingresa durante el registro, la primera vez que utilizas la aplicación.
Recuerda que puedes ingresar un solo ID de referido y solo se puede realizar durante el registro, más tarde no podrás hacerlo.
Es simple: 1 Pintcoin = $1 de descuento en tu próximo pago de suscripción.
Más amigos invitas, más ahorras en el pago de Pinta Libre.
- Los Pintcoins solo sirven para descontar el valor de los próximos pagos de la suscripción.
- El descuento se realiza automáticamente, tu no tienes que hacer nada.
En general, si tus Pintcoins no aparecen en tu pantalla de referidos, es porque tu amigo que invitaste aún no se registró o ingresó mal tu ID de referido.
En la pantalla de referidos puedes ver qué amigos se registraron con tu ID y quién de ellos ya se suscribieron.
Recuerda que solo se te acreditarán los Pintcoins cuando tus referidos se suscriban.
- Si consideras que hay un problema con tus referidos, por favor ponte en contacto.
5. Cupones
Si tienes un cupón de descuento para abonar tu suscripción, debes ingresarlo desde la pantalla de suscripción, a la hora de elegir el plan o desde la pantalla Canjear Cupón.
En general la mayoría de los cupones que existen de Pinta Libre son solo para usuarios que nunca estuvieron suscriptos, es decir, para primera suscripción. En ese caso no podrías canjearlo.
Pero en caso de que el cupón sea válido para usuarios suscriptos, sí podrías hacerlo y ahorrar en futuros pagos.
Es posible que no se te permita canjear un cupón porque alcanzó el límite de canjes, se venció, no es compatible con tu plan o con tu país, u otro mensaje de error.
Hay diversos motivos por los que no podrías canjear un cupón.
- Si consideras que hay un problema y deberías poder canjear un cupón pero la aplicación no te lo permite, no dudes en escribirnos.
6. Promociones
Con Pinta Libre tienes acceso a promociones exclusivas.
Las mismas las puedes visualizar en el perfil de cada comercio.
- Recuerda que el pinteo no es acumulable con promociones y beneficios fuera de Pinta Libre.
¿Te encuentras pinteando en un comercio y no te aceptan una promoción exclusiva que figura en el perfil de ese comercio en Pinta Libre o hay un problema con su precio?
Comunicate con nosotros para poder ayudarte.
- Recuerda que las promociones son solo para usuarios de Pinta Libre y acumulables con el pinteo (pero no acumulables con otras promociones y beneficios del comercio, fuera de Pinta Libre).
7. Sobre nosotros
Pinta Libre actualmente funciona en 3 países y 11 ciudades.
- En Argentina: CABA, GBA Sur, Córdoba, La Plata, Rosario, Mar del Plata, Mendoza, Neuquén y Salta
- En Chile: Santiago
- En Uruguay: Montevideo
- En España: Barcelona
¿Quieres regalar Pinta Libre a tus socios, compañeros, empleados o proveedores?
Ofrecemos un servicio de paquetes personalizados para empresas.
Escríbenos para estar en contacto.
Soporte: soporte@pintalibre.com.ar
Pinta Libre Corporativo: corporate@pintalibre.com.ar
Comercios: cuentas@pintalibre.com.ar
Si crees que hay un error en la aplicación, por favor coméntanos cuál es (con el mayor detalle que puedas).
Queremos mejorar nuestra aplicación día a día, para que tu experiencia sea la mejor.
